Discussion de forum

Avatar de bartok79
bartok79
Sosheur junior
15-10-2022

Live box 4

Bonjour, suite à des incident sur des lignes internet, j'ai voulu, relancer ma Live box 4 et n'y arrivant bpas, j'ai peut être commis l'erreur de la réinitialiser et depuis, elle me dit "plus d'orange " Que puis-je faire ? Depuis j'ai appris qu'un lncident perturbait, le secteur. Je n'ai plus de fixe et d'internet ! Merci de me répondre.

Mon portable ***********

  • [EDIT : Merci bartok79 de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

3 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonjour bartok79 

     

     

    Merci de ne pas indiquer de coordonnées sur le forum (N° de téléphone, adresse...).

     

    Concernant ton souci, si un incident perturbe le réseau dans ton secteur, il faut patienter en attendant que le problème soit résolu par les techniciens.

  • Bonjour bartok79,


    Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée.


    Jean Christophe


  • Avatar de zoe64
    zoe64
    Webconseiller

    Bonjour bartok79,


    Merci de votre retour en message privé. 
    Je suis ravie que vos difficultés soient résolues. 

    Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoins. 

    Bonne journée 

    Zoé