Discussion de forum
Livebox 3 (noire) H.S - URGENT !
Bonjour Rosetango
Je constate que votre Livebox 3 est bien connectée.
J'ai clôturé l'ancien dossier de 2019 ; vous ne rencontrerez plus de blocage pour une éventuelle signalisation.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Bonjour Rosetango
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour stephrem
Je vous remercie pour votre réponse.
J'ai bien tenté aussi hier comme aujourd'hui de joindre un conseiller via le Tchat, sauf qu'il y a une attente insupportable ; nous sommes mis en liste d'attente !
Hier jusqu'à la 238 ème place et aujourd'hui 117 ème.... et malheureusement, la patience n'est pas ma qualité première !
Il serait bien de pouvoir leur laisser un message quelque part !
S'ils pouvaient aussi supprimer un dossier de dépannage de 2019, (résolu depuis bien longtemps !) ce qui me permettrait d'ouvrir un nouveau dossier...
Cordialement.
