Discussion de forum

Avatar de kr1s44
kr1s44
Sosheur junior
10-01-2020

livebox 4 bloquée sur connexion

Bonjour,    Mon logement (une maison) est déjà fibrée. L'ancien proriétaire était chez un autre opérateur. J'ai souscrit à un abonnement fibre chez SOSH, j'ai rentré le n° inscrit sur le PTO, insc...
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JChristophe_L
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23-04-2020

Bonjour Gero20


Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Afin de vous apporter mon aide et d'effectuer un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

  • Avatar de Gero20
    Gero20
    Sosheur actif
    23-04-2020

    Bonsoir JChristophe_L, j'ai envoyé le message privé. 

    • Avatar de Gero20
      Gero20
      Sosheur actif
      24-04-2020

      Une nouvelle journée se termine sans changement ! Désespérant...

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        24-04-2020

        Gero20 

         

        il faut laisser un peu de temps au webconseiller de se renseigner afin de revenir vers vous (vous n'êtes pas le seul que le webconseiller prend en charge) et cela ne se fait pas dans la minute. 

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