livebox 4 bloquée sur connexion

Bonjour JChristophe_L,

Malheureusement, c'est une nouvelle explication de ma panne.

En effet, on m'a dit que c'était :

1) un problème général

2) un problème local

3) un problème de Livebox

4) un problème chez moi car le technicien a vérifié dans la rue

Pourtant mon installation est la suivante :

1) La prise terminale optique (PTO), le boitier ONT et la Livebox sont situés dans mon garage.

2) Les diodes du boitier ONT sont : Alimentation : vert, Fibre : vert, Livebox : vert, Etat : éteint

Je pense donc que la panne ne sera pas réparée sous peu sachant que j'attends depuis le 08/04 avec des heures passées avec les conseillers et à attendre les techniciens.

Le plus rapide serait peut etre de changer de fournisseur. Je suis client Free Mobile à 2 €.

Toutefois, je vous remercie fortement pour votre intervention sur mon dossier.

Cordialement,