livebox 4 bloquée sur connexion

Bonjour,

Même problème que vous (livebox 4 bloquée sur installation en cours) suite à l'installation de la fibre Sosh hier chez moi. Les techniciens sont partis en disant "le reseau est ok, c'est un soucis d'identifiants avec orange", effectivement tous les voyants du boitier fibre sont allumés sauf "Etat". On m'a planifié un rdv pour le 23/08, dans 12 jours, et je ne peux plus faire de teletravail du coup, j'aurais peut-être mieux fait de m'abstenir de changer d'opérateur. J'ai essayé la procédure de reset, en m'attendant à reconfigurer les paramètres de connexion, mais je ne peux même pas arriver à ça, aucun changement. En voyant votre expérience, j'imagine qu'ils m'ont connecté sur la ligne de quelqu'un d'autre dans la rue (il doit être content!) et que je ne risque pas de pouvoir résoudre le problème par telephone malheureusement.