Discussion de forum
StephST
28-10-2021Sosheur occasionnel
Livebox 4 et décrochage régulier
Bonjour, Je suis abonné à l'offre Sosh fibre depuis avril 2021. Satisfait du débit et de la téléphonie fixe, il m'est arrivé à plusieurs reprises des déconnexions intempestives de la livebox 4. J'ai...
Julie__S
Webconseiller
19-11-2021Bonjour StephST,
Je reprends la suite de mes collègues.
Je viens de prendre connaissance de l'ensemble de vos messages.
Je tiens à vous remercier de nous avoir expliqué toutes les manipulations que vous avez déjà faites de votre côté.
Au vu de la la situation, je peux satisfaire votre souhait d'effectuer l'échange de votre Livebox 4.
Je vais vous envoyer un message privé pour vous communiquer les modalités.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julie