Discussion de forum
Livebox 4 problème adresse DNS
Bonjour Fifdi5877b,
Je reviens vers vous afin de vous informer que nous avons eu un retour de notre service dédié 😊.
Selon leurs informations, le problème semble être lié à votre configuration, car la Livebox transmet correctement son DNS, que vous modifiiez ou non les paramètres d'adressage IP.
Je vous invite à vérifier la configuration de vos équipements. Éventuellement, en réalisant un test en branchant directement votre ordinateur en DHCP fournit par la Livebox (sans adressage IP statique).
Si besoin, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un informaticien.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
Nadia
Bonjour Fifi5877,
Je me permets de revenir vers vous concernant votre demande.
Le dysfonctionnement que vous rencontrez peut provenir du paramétrage du DNS.
Après vérification, Orange ne propose pas la modification de l'adressage sur les Livebox pour les particuliers.
Je vous invite à remettre la configuration d'origine avec l'adresse 192.168.1.1 sur votre Livebox.
J'espère que tout est clair pour vous, reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Rachid
Bonjour
Détail sur le forum, bizarrement mon pseudo d'origine Fifi5877 a disparu de mon compte, donc j'ai recréé un pseudo Fifi5877b, mais c'est sans importance.
Quant à votre réponse, permettez moi de vous dire qu'elle est sidérante pour quelqu'un comme moi ayant des dizaines d'années d'expérience dans l'informatique (depuis 1978) et les réseaux depuis 1990) :
=> Vous dites que "Orange ne propose pas la modification de l'adressage sur les Livebox pour les particuliers".
=> Sur cette affirmation, j'aimerai savoir où c'est précisé dans le contrat de cette ligne... peut-être au fin fond des nombreuses pages des "conditions générales"...
=> C'est d'autant plus étrange que l'interface de la Livebox, non seulement propose cette modification, mais elle ne dit rien quand on change ce sous-réseau... même elle corrige la plage DHCP immédiatement !
=> Enfin, cette opération est ni révolutionnaire, ni risquée, ni rare, ni compliquée, c'est même extrêmement courant sur un réseau local.
=> D'autant qu'elle n'a aucun impact sur le réseau externe si le routeur, c'est-à-dire votre Livebox, respecte les standards des réseaux IP.
=> Vous ne semblez même pas sûr de la source de l'anomalie : "Le dysfonctionnement que vous rencontrez peut provenir du paramétrage du DNS"... sachant que celui de la Livebox n'est pas accessible pour le client, donc que ce n'est pas moi qui ait pu faire une erreur dans ce paramétrage... et que les postes clients sont en DHCP, donc prennent la réponse de la Livebox sans discuter !
Donc votre réponse montre que vous ne voulez simplement pas corriger cette (petite) erreur de la Livebox.
Pour une entreprise de la taille d'Orange, cela m'étonne vraiment.
Comme vos concurrents, eux, appliquent les spécifications IP et permettent ce genre d'adaptations, pas impossible que je change de fournisseur.
Donc, non, votre réponse ne me satisfait pas car c'est une réponse nulle techniquement.