Discussion de forum
Livebox 5 reçu mais sans boitier Fibre
Bonjour melbarrak,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées.
Je viens d'effectuer la demande d'envoi de votre boîtier fibre externe.
Vous le recevrez en point relais (communiquées en message privé) en début de semaine prochaine.
Je vous invite, dès que vous l'aurez récupéré, à nous communiquer son numéro d'ONT afin que nous puissions le déclarer dans nos outils et que celui-ci fonctionne.
Boîtier fibre (ONT) ou adaptateur (SFP) : retrouver le numéro de série - Assistance Orange
Je vous en remercie et vous souhaite une agréable fin de semaine.Yves
WebconseillerBonjour melbarrak,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
À ce stade et selon mes tests, votre boîtier fibre ONT ainsi que votre Livebox, apparaissent bien connectés.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me confirmer que l''ensemble de vos services sont fonctionnels à présent ?
Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.
Cécile