Discussion de forum

Sosheur

13-06-2025

Résolu

Livebox 5 reçu mais sans boitier Fibre

Bonjour, J'ai reçu ma Livebox 5 mais le colis ne contenait pas de boîtier fibre. Etant dans une maison individuelle récemment construite, nous avons un boitier électrique dans le garage box avec e...

Yves_L
14-06-2025
Bonjour melbarrak,

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées.

Je viens d'effectuer la demande d'envoi de votre boîtier fibre externe.

Vous le recevrez en point relais (communiquées en message privé) en début de semaine prochaine.

Je vous invite, dès que vous l'aurez récupéré, à nous communiquer son numéro d'ONT afin que nous puissions le déclarer dans nos outils et que celui-ci fonctionne.

Boîtier fibre (ONT) ou adaptateur (SFP) : retrouver le numéro de série - Assistance Orange
Je vous en remercie et vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves