Discussion de forum
Lady_Pangolin
21-03-2019Sosheur occasionnel
Livebox déconnexions fréquentes
Bonjour ! Depuis lundi, j'ai environ 2 déconnexions de réseau sur ma livebox par jour, internet revient au bout de plusieurs redémarrages (3 ou 4, voire plus). J'ai vérifié sur https://depanner....
BrandonO
Webconseiller
27-03-2019Bonjour Lady_Pangolin,
J'ai bien reçu votre message privé et je vous en remercie.
Après un diagnostic de votre ligne, une certaine instabilité apparait. Celle-ci peut être dû à différents éléments (perturbateurs électriques...).
Je vous recommande dans un premier temps de brancher votre Livebox sur une prise électrique distincte, sans rallonge ni multiprises. Egalement, pouvez-vous tester le fonctionnement de votre Livebox sur une autre prise téléphonique ?
Si malgré cela vos difficultés persistent, je vous invite à réaliser une réinitialisation de votre Livebox.
Tenez-nous informés du résultat.
Bonne après-midi,
Brandon.