Discussion de forum
livebox Hs plus aucun voyant que faire
Bonjour, Depuis hier ma livebox est HS plus aucun voyant ne s'allume impossibilité de faire les tests préconisés préalablement à toute intervention. Que faire afin de remplacer celle-ci. Comment faire pour changer celle-ci contre une box fonctionnelle. Je ne peux plus télétravailler dans depuis 2 jours.
Bonjour rdereg,
😁Super !
Voilà une excellente nouvelle et notre équipe en est sincèrement ravie.
Nous sommes heureux que votre échange de matériel ait résolu vos difficultés.
Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la Communauté Sosh, nous serons toujours heureux de vous y lire.J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Cécile
7 Réponses
Bonjour rdereg,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. 😊
Julie
Bonjour,
Après beaucoup de difficultés j'ai réussi à recevoir une nouvelle box ce weekend. Merci d'ajouter dans les problèmes rencontrés le problème suivant : aucun voyant ne s'allume sur ma box alors que mes branchements et ma prise ont bien été vérifiés.
Bonne journée
Bonjour rdereg,
Si je comprends bien, la nouvelle Livebox que vous avez reçue ne s'allume pas non plus ?🟠 Avez-vous utilisé le bloc d'alimentation fourni avec la nouvelle Livebox ?
🟠Avez-vous essayé sur une autre prise électrique ?
N'hésitez pas à revenir vers nous avec vos retours, on est là pour vous aider. Bonne journée en attendant.
LoaneBonjour rdereg,
Je me permets de revenir vers vous suite à notre échange de lundi, pour lequel nous n'avons pas encore eu de vos nouvelles.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous 🤝🏻.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
ValentinAucun problème avec la nouvelle box reçue, Merci.
Je vous souhaite une bonne journée
Bonjour rdereg,
😁Super !
Voilà une excellente nouvelle et notre équipe en est sincèrement ravie.
Nous sommes heureux que votre échange de matériel ait résolu vos difficultés.
Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la Communauté Sosh, nous serons toujours heureux de vous y lire.J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Cécile
