Discussion de forum
Livebox S Débit wifi faible avec un téléphone en particulier qui marche très bien sur d'autres box
Bonjour,
J'ai une livebox S qui expose un wifi 7 (802.11be) cependant avec un de mes smartphones, un ASUS Zenfone 5Z, malgré qu'il est bien connecté sur 5ghz à moins d'un mètre de de la box, impossible de dépasser les 100 Mbps.
Ce même téléphone sur une box concurrente, je suis à 600 Mbps.
J'ai pris un autre smartphone un redmi note 8 pro, je télécharge à 320 Mbps sur la livebox.
comme mon Asus est uniquement en wifi 5ac, j'ai essayé de forcer sur la box sur la bande 5 ghz, uniquement le mode ac, je n'ai pas de meilleurs résultats.
pourtant l'application wifiman indique bande 5Ghz / -36dBm
PHY mode : wifi 7 - 802.11 be MIMO 4x4
PHY speed DOWN : 866 Mbps
PHY speed UP : 866 Mbps
PHY speed Capability : 5765 Mbps
Distance : -1ft
Je ne trouve pas de solution.
Bien sûr, j'ai rebooté la box plusieurs fois, j'ai bien la dernière version du firmware
En RJ45 avec nperf, je suis en DOWNLOAD à 930 Mbps et en UPLOAD à 780 Mbps
En cherchant sur le web, j'ai trouvé plusieurs articles parlant d'un problème similaire sur lineageos.
J'ai donc testé en mettant WPA3 sur la bande 5Ghz et cela fonctionne.
En revanche, le débit est faible, de l'ordre de 50 Mbps si je mets WPA2 ou WPA2/WPA3 au niveau de la box.
Contrepartie, c'est que plusieurs équipements ne se connectent plus à cause de ce WPA3 que j'ai mis sur la bande 5Ghz.
C'est donc un problème entre lineageos et la livebox.
Ce que je ne m'explique pas, c'est que cela fonctionne très bien avec un freebox chez la famille.
Je verifierai si la sécurité est en WPA2 ou WPA3.
OK c'est plus clair. Donc problème résolu pour moi.
Merci
26 Réponses
- Cecile_M
Webconseiller
Bonjour Xavier212,
Pour que nos experts puissent creuser un peu plus cette situation, on aurait besoin de quelques infos supplémentaires.
Vous souvenez-vous de la date et de l'heure (même approximative) de vos derniers changements de mode de sécurité ?
Si ce n'est pas le cas, seriez-vous en mesure de refaire ces tests et manipulations, histoire qu'on puisse en tirer des données (en nous fournissant à nouveau : débits, horaires et dates) ?
Concernant votre Redmi Note 8, pouvez-vous nous confirmer qu'il n'est plus connecté en Wi-Fi depuis un moment déjà ? Et que vous êtes donc bien en WPA3 Personal depuis ce temps-là ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Dès qu'on a vos éléments, on relance l'enquête sans tarder. 😊
À très vite.
Belle journée.
Cécile Les derniers changements ont été faits hier au moment ou j'ai ajouté les images.
Je suis repassé en WPA3 hier vers 14h03.
Concernant le xiaomi, il a automatiquement basculé sur une autre borne sur le réseau en WPA2 car il ne sait pas gérer le mode WPA3
Bonjour,
J'ai dû remettre la livebox 5Ghz en WPA2, car trop d'équipements n'acceptaient pas WPA3, le problème de débit est toujours présent.
Bonjour,
Est-ce que l'analyse a donné un résultat ou pas ?
Merci par avance
- Yves_L
Bonjour Xavier212,
Notre équipe d'expertise continue à investiguer sur votre dossier.
En complément, pouvez-vous me communiquer le modèle exact de votre mobile Asus Zenfone 5Z ainsi que sa version IOS ?
("Paramètre", "Info détaillées et spécifications")
Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves
Bonjour,
C'est un Asus 5Z , modèle Z01R déverrouillé
- Yves_L
Bonjour Xavier212,
Suite au retour de notre service d'expertise, il aimerait converser directement avec vous et effectuer en complément des tests en direct.
Pourriez-vous me communiquer vos disponibilités à partir de la semaine prochaine, idéalement en début d'après-midi (13h-17h), pour que je puisse organiser ce rendez-vous téléphonique avec eux ?
Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.Yves
Bonjour,
Je peux organiser pour le vendredi 05 juin vers 13h30
