Discussion de forum
ma box clignote blanc
Je vous remercie de votre retour et suis ravi que vous ayez retrouvé vos usages
Concernant les dates ou délais annoncés, ce sont des estimations.
Selon le type de travaux, les réparations peuvent prendre plus ou moins de temps.
N'hésitez pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin.
Vous savez que notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner.
Vous allez recevoir un message en privé.
Marc
Le contrat prévoit un remboursement des jours sans service.
cf https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_4783.pdf
ça?
En cas d’interruption du Service Internet, Orange s’engage
à le rétablir dans un délai de douze (12) jours ouvrables
à compter de la réception de la signalisation du Client
au Service Clients. A defaut le client peut demander le remboursement de son abonnement au Service au
prorata temporis de sa période d’interruption totale.on se fout pas un peu de la ****** du client? 12 jours ouvrables?!
