Discussion de forum
Ma box reste bloquée sur connexion
Bonjour,
Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder aux services via la Livebox. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite l'accès internet. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci de vous rediriger vers ce fil de discussion pour être informé des évolutions à venir : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Je-n-ai-plus-internet-Erreur-L11-06/m-p/2530860#M14864
Bonne journée,
Même probleme chez moi ce matin, plus de connexion internet
--> j'ai redemarré ma box et celle-ci reste bloquée sur connexion
--> j'ai reset la box même problème
--> https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe "RAS de leur côté"
--> https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/ "le service est momentanément indisponible"
--> j'ai téléchargé l'application "Ma livebox" et lancé le dépannage, la box reste coincée sur "Connexion"
--> je me suis connecté sur le wifi de ma box avec mon PC, ensuite allé sur http://192.168.1.1/ pour rentrer mon identifiant de connexion fti et mon mot de passe de connection. la fênetre sur mon PC reste elle aussi sur connexion en cours.
Quelqu'un a une autre solution à proposer ? dans l'urgence de reprendre le télétravail... On est complétement dépendant du service merci.
