Discussion de forum
Ushiro
16-06-2021Sosheur
Ma fibre débranchée par un autre opérateur
Bonjour à tous,
Voilà mon soucis :
Mon domicile est fibré depuis un peu plus de 3 ans par Orange car c'est l'opérateur qui a fibré ma ville je ensuite passé chez sosh il y a environ 2 ans. ...
BrandonO
Webconseiller
10-08-2021Bonjour Ushiro,
ℹ Comme engagé, je fais suite à mon dernier message. Visiblement les choses avancent et les nouvelles sont bonnes. En effet, le dernier retour de l'Unité d'Intervention de votre secteur mentionne qu'une "position/un emplacement fibre aurait pu être trouvé dans une armoire voisine". Ainsi, et en parallèle des travaux de désaturation en cours, une solution pourrait donc être trouvée afin de reconnecter votre accès plus rapidement.
👉🏼 La demande de "changement de position fibre" est engagée. Nous vous tenons informé de son avancée le plus rapidement possible.
Dans cette attente, je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une agréable journée.
Brandon 🧔🏻