Discussion de forum
Ma Livebox ne convient pas pour la fibre
- 23-02-2021
Après contact par chat, la Livebox 2 actuelle peut supporter la fibre avec le boitier fibre. Une fois le technicien passé et la fibre branchée, je peux valider une demande de changement de cette box vers une Livebox 4.
Aujourd'hui, j'ai reçu le boitier fibre par la poste, mais c'est tout.
Comment je peux vérifier que le changement de box est prévu ?
En contactant le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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