Discussion de forum

Avatar de fred_lille
fred_lille
Sosheur junior
14-04-2019

Micro coupure seulement en ethernet

Bonjour

Je suis depuis peu en fibre avec la livebox 4.

J'ai un problème bizarre : je constate très très souvent des micros coupures de réseau (au moins toutes les heures). C'est bref mais je le vois car ca coupe des téléchargements qui ne les supportent pas. Casse pieds...

Ces micros coupures, bien qu'anormales, semblent très fréquentes vu le nombre de posts que j'ai trouvé à ce sujet

Là où je m'interroge c'est que je n'ai ce phénomène qu'en ethernet. La wifi est stable et, par ce biais, mes téléchargements avec le même pc sont nickel.

Moi qui ai fait installer ma prise murale près du pc pour bénéficier du meilleur débit par câble, me voilà servi.

Les spécialistes ont ils une explication ou des conseils pour ce problème que je ne comprends pas ?

Merci beaucoup

6 Réponses

  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    Webconseiller

    Bonsoir fred_lille,


    Rencontrez-vous ces difficultés à l'aide d'un câble Ethernet relié "en direct" à l'un des ports Ethernet (1, 2, 3, 4) de votre Livebox ou bien utilisez-vous un intermédiaire de type baie de brassage, switch Ethernet... ?


    Egalement, avez-vous testé avec un autre ordinateur, relié en câble Ethernet "en direct" à votre Livebox 4 ?


    Je vous remercie pour ces informations et vous souhaite une bonne soirée,

    Brandon.

  • Avatar de fred_lille
    fred_lille
    Sosheur junior
    Bonsoir

    Je n'utilise aucun intermédiaire, le pc est branché directement sur la box avec le câble fourni par Sosh.

    Je n'ai pas d'autres pc me permettant de tester
  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    Webconseiller

    Bonjour fred_lille,


    Je vous remercie pour votre retour, et vous recommande donc dans un premier temps d'effectuer un test avec un autre câble Ethernet, si cela vous est possible.


    Egalement, je vous invite à pratiquer un test de navigation en démarrant votre ordinateur en "mode sans échec avec prise en charge réseau" (ce mode permet d'éviter de potentiels logiciels prouvant perturber votre connexion).


    Bonne journée,

    Brandon.

  • Avatar de fred_lille
    fred_lille
    Sosheur junior
    Merci, j'essaye la manipulation indiquée