Discussion de forum
Migrer vers la "boite" sosh
Bonjour a toutes et tous,ce matin j'ai pu obtenir des informations sur la "boite"après 1H D'attente pour chatter avec un conseiller. concrètement rien a gagner si ce n'est la box 4...Abonnement vala...
Dugomier : les informations concernant cette nouvelle offre sont toutes en ligne, sur le site, la News de lancement, la fiche tarifaire ... Je veux dire par là que le chat n'a pas d'avantage d'informations "cachées" ;)
alice21 : si vous changez d'offre pour votre mobile, en utilisant votre RIO (disponible en téléphonant au 3976 ou sur votre espace client) afin de conserver votre numéro, alors votre offre mobile + Livebox est dissociée, votre abonnement mobile est résilié une fois le portage du numéro effectué chez un autre opérateur, et votre offre fixe transformée en offre Livebox Essentielle (contient uniquement les service de base) qui est une offre temporaire, sans engagement, et de laquelle vous pourrez migrer vers une offre La Boîte Sosh par exemple (ou une offre Orange) par un simple appel au service client ;)
Djet64 : les temps de rappel sont long à cause du lancement de ces nouvelles offres.
Si vous souhaitez uniquement la Boîte Sosh sur une ligne active sans option, tout peut se faire en ligne normalement (si vous le souhaitez vous pourrez rajouter la télévision ou le téléphone depuis votre espace client quelques jours après votre souscription). Sinon il faut patienter ... L'offre de lancement est encore valable plusieurs jours jusqu'au 7/09 ;)
alice21 : si vous changez d'offre pour votre mobile, en utilisant votre RIO (disponible en téléphonant au 3976 ou sur votre espace client) afin de conserver votre numéro, alors votre offre mobile + Livebox est dissociée, votre abonnement mobile est résilié une fois le portage du numéro effectué chez un autre opérateur, et votre offre fixe transformée en offre Livebox Essentielle (contient uniquement les service de base) qui est une offre temporaire, sans engagement, et de laquelle vous pourrez migrer vers une offre La Boîte Sosh par exemple (ou une offre Orange) par un simple appel au service client ;)
Djet64 : les temps de rappel sont long à cause du lancement de ces nouvelles offres.
Si vous souhaitez uniquement la Boîte Sosh sur une ligne active sans option, tout peut se faire en ligne normalement (si vous le souhaitez vous pourrez rajouter la télévision ou le téléphone depuis votre espace client quelques jours après votre souscription). Sinon il faut patienter ... L'offre de lancement est encore valable plusieurs jours jusqu'au 7/09 ;)