Discussion de forum
Modification du prénom du titulaire du compte suite a un décès.
Bonjour, Mon papa est décédé et je voudrais modifier le prénom du titulaire du compte internet de mes parents pour que ce soit le prénom de ma maman qui apparaisse. Merci de votre aide.
Bonjour JosefaSomb, je vous présente mes plus sincères condoléances.
Pour que votre maman récupère la ligne rassurez-vous cela est très simple, vous pouvez directement faire "une cession de ligne" depuis leur espace client. Ils vous demanderont les justificatifs de votre maman en pièce jointe. ( pièce d'identité, RIB, justificatif de domicile )
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour,
Mathilde