Discussion de forum
Haureille
17-12-2018Apprenti sosheur
Mot de passe espace client perdu
Bonjour, J'ai perdu tout accès à mon espace client et je n'arrive pas à retrouver mon mot de passe. Concernant les informations dont je dispose, j'ai mon numéro client et mon numéro de télép...
- 18-12-2018
Bonjour Haureille.
Le mot de passe ne peut être reçu que par SMS.
Je vous invite à renouveler votre carte SIM afin de pouvoir recevoir votre mot de passe.
Si vous souhaitez que je procède au renouvellement de votre carte SIM, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° client et adresse postale).
Bonne journée.
malia.
Laura_M
08-01-2019Webconseiller
Bonjour lmarcos
Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?
Laura