Discussion de forum

Avatar de mnemosynedu75
mnemosynedu75
Sosheur occasionnel
27-05-2021

nméro de téléphone

Bonjour,

à l'installation de ma box fibre avec téléphone fixe, on m'a attribué d'office  un numéro qui commence par 09....     Je voulais un 0388....., puisque je réside dans le bas Rhin, 67.   Que dois-je faire pour remédier à ce problème de numéro qui ne me plait pas.....   ????????

6 Réponses

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour mnemosynedu75


    Je vous propose mon aide.

    Pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne mobile en cliquant sur



    Merci.
    Rizo
    • Avatar de mnemosynedu75
      mnemosynedu75
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir,

      Je n'avais pas de fixe avant cette souscription, donc il ne peut y avoir de portabilité?  Ou bien???       Est-ce la raison?

      Je demande à l'installateur un numéro normal pour le département où j'habite, cad 0388...., et je me retrouve avec un 0977.....    alors que sur la facture de souscription il y a un 0388....   Pardonnez-moi, je n'y comprends rien...

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        mnemosynedu75  a écrit :

        Bonsoir,

        Je n'avais pas de fixe avant cette souscription, donc il ne peut y avoir de portabilité?  Oui Ou bien???       Est-ce la raison? Oui

        Je demande à l'installateur un numéro normal pour le département où j'habite, cad 0388...., et je me retrouve avec un 0977.....    alors que sur la facture de souscription il y a un 0388....   Pardonnez-moi, je n'y comprends rien...


        Bonsoir mnemosynedu75 

         

        le 0388 est le numéro de ligne support qui sert à sosh à reconnaître le logement dont vous dépendez.

        sosh vous a donc attribué un nouveau numéro en 09.

        Il n'est pas possible d'avoir un numéro en 03.