Discussion de forum
ChrisBZH56
22-02-2022Sosheur
Nombreuses déconnections en VDSL
Bonjour, je suis chez Sosh avec une Livebox 4 en VDSL, avec un bon débit de 80 mega depuis plus d’un an. depuis quelques jours, j’ai régulièrement des déconnections, parfois toutes les 15 minutes, ...
Myrielle_
Webconseiller
07-03-2022Bonjour ChrisBZH56,
Je constate qu'un intervention sur notre réseau est actuellement en cours et aura lieu au plus tard le jeundi 10 mars en fin de journée.
Je vous propose donc de refaire le point ensemble, ici même, suite à celle-ci pour m'assurer du bon rétablissement de votre débit et d'une connexion stable.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
Myrielle
- ChrisBZH5607-03-2022Sosheur
Merci, oui j’ai téléphoné et la personne a bien constaté un problème sur le réseau extérieur à mon domicile
un technicien va donc passer jeudi effectivement
Merci