Discussion de forum

Avatar de Pissenlit13
Pissenlit13
Sosheur occasionnel
27-03-2020

Non réception du courrier de confirmation d'abonnemnt

Bonjour,
Des sujets similaires ont été traité sur le forum en 2018 et 2019 et une personne de chez Sosh est intervenue directement avec les personnes concernées.
N'ayant pas reçu mon courrier de confirmation d'abonnement par voie postale, je suis bloqué dans la l'installation de ma Livebox 4. En effet, je n'ai pas mon identifiant de connexion internet ni mon mot de passe.
Pouvez-vous m'aider ?

2 Réponses

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Pissenlit13,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


    • Avatar de Ficus12
      Ficus12
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

      Je ne sais pas pourquoi, je n'arrivais pas à me connecter avec Pissenlit 13. Je recréer un pseudo.
      Merci, pour votre réponse, le problème est réglé. J'ai réussi à installer ma livebox sans les codes du courrier de confirmation.
      En renseignant un code sous ma livebox.
      Bonne journée!