Discussion de forum
Non venue du technicien orange
Bonjour Sophie_C
Le technicien est venu ce matin.
Il s’agit d’un problème sur un BPO à l’extérieur des bâtiments.
Il m’indique que comme c’est SFR qui a fibré le quartier, c’est lui qui doit intervenir.
Auriez-vous un délai pour leur intervention ?
Bonjour,
Je dirais même plus, l'usage professionnel est interdit par contrat (usage "personnel et privé" uniquement selon les CGA) et un abonnement Sosh n'est pas de "classe professionnelle", dans le sens où les garanties contractuelles de rétablissement en cas de panne ne sont pas compatibles avec un usage pro. Comme dit par Christian_b c'est à l'employeur de prendre la responsabilité de faire travailler ses employés sur des connexions Internet qui ne sont pas prévues pour, et de fournir une solution de secours (qui peut être le retour au lieu de travail...).