Discussion de forum
Résolu
Non venue du technicien orange
Bonjour, Mercredi 6/08, je constate une coupure franche et je m’aperçois qu’un technicien intervient en bas de mon immeuble, je descends, je vois plusieurs fibres coupées dans la cassette fibre, je...
Bonjour Sophie_C
Le technicien est venu ce matin.
Il s’agit d’un problème sur un BPO à l’extérieur des bâtiments.
Il m’indique que comme c’est SFR qui a fibré le quartier, c’est lui qui doit intervenir.
Auriez-vous un délai pour leur intervention ?
Étant mon propre employeur, je n’ai pas les moyens d’investir dans une FFTO sachant qu’à part la GTR, il y a peu de différences avec la FTTH.
Connexion Internet "pro" pour ton propre compte ? Tu as pris un risque, à toi de l'assumer donc...
On va rappeler que le temps de rétablissement contractuel est de 12 jours ouvrables, et que même si ça se prolonge au delà, l'abonnement Sosh étant le moins cher d'Orange, ça ne leur coûte pas si cher que ça de rembourser le temps d'indisponibilité.