Discussion de forum
Résolu
Non venue du technicien orange
Bonjour, Mercredi 6/08, je constate une coupure franche et je m’aperçois qu’un technicien intervient en bas de mon immeuble, je descends, je vois plusieurs fibres coupées dans la cassette fibre, je...
Bonjour Sophie_C
Le technicien est venu ce matin.
Il s’agit d’un problème sur un BPO à l’extérieur des bâtiments.
Il m’indique que comme c’est SFR qui a fibré le quartier, c’est lui qui doit intervenir.
Auriez-vous un délai pour leur intervention ?
Merci pour ce retour. 😊
L'intervention est réservée pour demain, jeudi 14/08 entre 8h et 13h.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation dans la journée. On reviendra vers vous une fois le rdv passé pour faire le point sur la connexion.
Dans l'attente, je vous souhaite un bon après-midi et reste bien entendu disponible.
Julie