Discussion de forum
Résolu
Non venue du technicien orange
Bonjour, Mercredi 6/08, je constate une coupure franche et je m’aperçois qu’un technicien intervient en bas de mon immeuble, je descends, je vois plusieurs fibres coupées dans la cassette fibre, je...
Bonjour Sophie_C
Le technicien est venu ce matin.
Il s’agit d’un problème sur un BPO à l’extérieur des bâtiments.
Il m’indique que comme c’est SFR qui a fibré le quartier, c’est lui qui doit intervenir.
Auriez-vous un délai pour leur intervention ?
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens vers vous en privé pour la suite de mon message.
Nathalye
Tu as eu de la chance, dans ton problème : mon immeuble a une filiale de SFR en OI ... la mise en oeuvre de mon accès a pris 4 semaines de plus que prévu ... uniquement pour qu'il donne la route optique à utiliser ... aucune intervention physique nécessaire ...