Discussion de forum
Nouveau rendez vous technicien pour finaliser installation fibre
Bonjour, Début décembre, j'ai demandé le changement de ma fibre free pour passer chez Sosh. Un technicien est venu courant mi-décembre après que j'ai reçu la box afin de pouvoir finaliser l'insta...
Bonjour hyun
Nous gérons la résiliation auprès de votre ancien opérateur seulement si vous avez fait une demande de portabilité de votre numéro de fixe. Dans le cas contraire c'est à vous de faire le nécessaire.
Concernant les frais de résiliation, nous prenons en charge jusqu'à 100€, pour cela il faut remplir le formulaire que vous trouverez via ce lien.
Je reste disponible si vous désirez des informations supplémentaires et vous souhaite une agréable journée.
Alexandra