Discussion de forum
Asgard1
19-09-2024Sosheur junior
Nouvel abonné Sosh et débit limité à 2Mb/s
Bonjour, Je viens d'arriver chez Sosh en tant que client ADSL. J'ai déjà été client Sosh par le passé à la même adresse et j'avais déjà rencontré le problème suivant. Depuis le branchement de ma LB...
Steph_M
24-09-2024Ancien intervenant Sosh
Il est normal que vous n'ayez pas vu le technicien, l'intervention qui a été prise étant sur le réseau et ne nécessite pas votre présence.
Nous n'avons pas de détail sur le défaut qui impacte vos services.
Nous aurons peut-être plus d'information dans le compte rendu de clôture.
Mely
Asgard1
26-09-2024Sosheur junior
Bonjour,
Deux techniciens sont passés hier et on rétablit la ligne. Je n'ai pas les raisons de la panne mais ils m'ont dit que notre abonnement était limité à 2Mb/s. Au moment de la souscription, je n'ai jamais choisi cette formule "2 Méga Max". Du coup, j'aimerai comprendre ce qui s'est passé et comment profiter de ma ligne au maximum. Si vous avez des informations sur ces 2 sujets, je vous remercie.