Discussion de forum
Asgard1
19-09-2024Sosheur junior
Nouvel abonné Sosh et débit limité à 2Mb/s
Bonjour, Je viens d'arriver chez Sosh en tant que client ADSL. J'ai déjà été client Sosh par le passé à la même adresse et j'avais déjà rencontré le problème suivant. Depuis le branchement de ma LB...
Julia_P
Webconseiller
26-09-2024Bonjour Asgard1,
Je vous remercie pour votre retour.
En effet, le débit de 2M reçu à votre Livebox est conforme à votre ligne.
Vous pourrez retrouver les informations en suivant sur la page dédiée de la carte de couverte internet.
Je suis disponible pour répondre à toutes vos questions.
Julia
Asgard1
26-09-2024Sosheur junior
Bonjour Julia_P ,
Je ne sais pas si vous avez suivi tout le message, mais je viens de quitter un opérateur qui me proposait 10Mb/s. Lors de ma souscription à Sosh, je m'attendais à retrouver ce débit. Au moment de la souscription, je n'ai jamais vu que l'offre souscrite était limitée à 2Mb/s.
Pour information, j'ai déjà été abonné Sosh par le passé, sur la même ligne et j'avais bien les 10 Mb/s.