Discussion de forum
Nouvel abonné Sosh et débit limité à 2Mb/s
Bonjour, Je viens d'arriver chez Sosh en tant que client ADSL. J'ai déjà été client Sosh par le passé à la même adresse et j'avais déjà rencontré le problème suivant. Depuis le branchement de ma LB...
Julia_P
Webconseiller
WebconseillerBonjour Asgard1,
Au nom de Sosh, je vous présente toutes nos excuses pour ce malentendu.
En effet, je constate que le débit actuel est bien de 10,6 Mbits/s avec un changement d'offre technique certainement effectué par mon collègue du téléphone.
Cependant, l'offre technique précédente était de 2MMax et sans DLM : DLM : présentation du système de gestion de ligne dynamique - Assistance Orange
De plus, aucune intervention sur le réseau n'était préconisée.
À
des fins d'amélioration, je viens de remonter cette information auprès des services concernés afin que l'offre technique concorde avec le débit supporté par le réseau.
Souhaitez-vous profiter de notre échange pour voir un autre point ?
Julia