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Online
Sosheur hyperactif
15-10-2025
Résolu

Nouvelle panne livebox fibre (aucun service) en moins d'un mois

Bonjour, Depuis ce matin, je n'ai plus aucun service livebox fibre: ni téléphone, ni internet, ni TV. Ce matin j'ai vu un technicien intervenir sur le boîtier en bord de route et depuis c'est la pa...
  • Avatar de Loane_B
    20-10-2025

    Bonjour Online, 

    Merci pour votre retour.

    Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.😊

    Un dédommagement correspondant au prorata de votre abonnement pour la période du 15 au 29 octobre (durée initialement prévue pour le dérangement collectif) est d'ores et déjà en place. Il viendra en déduction de l'une de vos 2 prochaines factures.

    J'espère avoir répondu à vos attentes, sinon je reste à votre écoute.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Loane