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SHIBBY
Sosheur hyperactif
20-04-2018
Résolu

NRA-MED: NRA/DBG

Bonjour,

 

Est-ce qu'Orange/Sosh basculera automatiquement les abonnés du Burgaud actuellement connectés à Saint-Cezert, sur le NRA-MED NRA/DBG?

  • J'ai eu la réponse via le site Ariase:


    Migration de ligne

    Votre ligne sera migrée vers le nouveau central téléphonique 31093DBG le 17/07/2018.



    Ça va passer ma ligne de 4181m à environs 500m...

12 Réponses

  • Avatar de SHIBBY
    SHIBBY
    Sosheur hyperactif

    J'ai eu la réponse via le site Ariase:


    Migration de ligne

    Votre ligne sera migrée vers le nouveau central téléphonique 31093DBG le 17/07/2018.



    Ça va passer ma ligne de 4181m à environs 500m...
    • Avatar de Ruthenensis
      Ruthenensis
      Sosheur junior

      Bonjour,

      Avez vous été migré vers ce nouveau NRA ? 

      Car je devrais y être moi aussi mais vu mon débit et celui que je devrais avoir avec celui du Burgaud, il est évident que je n'ai pas été migré.... 

       

      • Avatar de SHIBBY
        SHIBBY
        Sosheur hyperactif

        Bonjour,

        La réponse courte est "non".


        La réponse longue est la suivante:

        La migration de nos lignes était prévue pour le 08/10/2018. Ne voyant pas d'amélioration non plus de mon côté j'ai effectué un test de ma ligne sur le site d'Orange, qui m'a indiqué qu'elle est éligible au VDSL.
        Dans le même temps j'ai lancé un test sur le site de Sosh pour vérifier si ma ligne avait une anomalie, qui expliquerait que je stagne en ADSL malgré ce qu'indique Orange. Le test a aboutit vers l'ouverture d'un ticket d'incident, puisque l'outil de Sosh avait détecté un problème technique. Quelques jours plus tard (le 15/10/2018) le technicien diligenté par Sosh pour vérifier ma ligne sur place m'appelle pour m'annoncer qu'il n'y a absolument aucun problème. J'en ai profité pour lui parler du NRA-MED, et il m'a annoncé que la liaison avec le NRA de Saint-Cézert auquel nous sommes actuellement raccordés n'a pas été faite correctement, ce qui empêche de basculer les lignes sur le NRA-MED. Si nos lignes étaient raccordés sur ce nouveau NRA, nous aurions peu de chances d'avoir une connexion stable. Bref, c'est reporté à 2019, sans plus de précisions.

        J'ai lu dans d'autres sujets traitant des NRA-MED chez Sosh qu'il fallait demander à un de leurs techniciens d'activer le VDSL sur nos modems, afin de bénéficier du débit maximal lorsque nous serons raccordés à ce futur NRA. Une simple demande par le chat technique suffit. Je l'ai fait et j'ai reçu un e-mail de confirmation de mon abonnement suite à cette demande. Pour l'instant je ne sais pas si c'est la procédure habituelle ou si je vais perdre mes avantages acquis lors de la souscription fin 2014...

  • Avatar de SHIBBY
    SHIBBY
    Sosheur hyperactif
    Nouvelle demande effectuée ce matin auprès du service commercial. Cette fois-ci j'ai bien une confirmation de commande concernant un passage au VDSL2. La nouvelle configuration sera effective le 18/11 d'après l'e-mail. Elle doit être acheminé par pigeon voyageur, ce qui est plutôt risqué en période de chasse.
    • Avatar de SHIBBY
      SHIBBY
      Sosheur hyperactif

      L'activation du VDSL a finalement été appliquée dans l'heure suivant la seconde demande.

       

      Synchro VDSL du jour :)