Discussion de forum

Avatar de ALE1
ALE1
Sosheur occasionnel
19-01-2020
Résolu

numéro boitier fibre

Bonjour, J'ai pris un abonnement fibre et lors de l'inscription, il était demandé de renseigner le numéro du boitier fibre (sur la PTO). Je ne l'avais pas trouvé à ce moment et ai donc planifié l'...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    19-01-2020

    Bonjour ALE1 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Axellaiir
Axellaiir
Nouveau Membre
18-03-2020

Bonjour , 

 

avez vous réussi à trouver une réponse à votre post ? Merci 

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
18-03-2020

Bonjour Axellaiir 

 

Le message de stephrem a été validé comme solution approuvé. On peut donc en conclure que oui.

  • Avatar de Ninie1979
    Ninie1979
    Nouveau Membre
    24-05-2023

    Bonjour,

    Mais ce n'est pas une réponse "contacter le chat"!

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      24-05-2023

      Bonjour Ninie1979 

       

      Et pourquoi donc contactez un conseiller par chat n'est pas une réponse pour communiquer et transmettre des informations ?

      En sachant que Sosh est une offre 100% en ligne ?

      • Avatar de Ninie1979
        Ninie1979
        Nouveau Membre
        24-05-2023

        Car ça ne répond pas à la question posée! Question à laquelle j'attends une réponse également

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