Discussion de forum

Avatar de cosmosmanu
cosmosmanu
Sosheur occasionnel
11-04-2019

numéro client box internet

Bonjour, Le rattachement de mon contrat internet sous mon espace client ne fonctionne pas : erreur de numéro client. Je saisie pourtant le numéro client d'un courrier sosh !!! De plus, je n'ai pas...
Avatar de Matt_H
Matt_H
Staff
24-04-2019

Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé ?
MattH

  • Avatar de pencio
    pencio
    Aspirant sosheur
    06-05-2019

    Bonjour

     

    Je rencontre le même problème, impossible de rattacher mon contrat box à mon contrat mobile avec le numéro de client.

    pouvez vous m'aider?

     

    merci

    • Avatar de Cyprypry
      Cyprypry
      Aspirant sosheur
      08-05-2019

      Bonjour,

       

      Je recontre la même problématique, le numéro de client ne correspond pas au numéro de contrat lorsque je souhaite faire un ratachement de compte.

       

      J'ai mes coordonnées sous les yeux, il n'y a pas d'erreur.

       

      Je vous remercie pour votre aide.

       

      Cordialement

      • Avatar de Bruno
        Bruno
        Sosheur occasionnel
        23-05-2019

        Bonjour,

         

        Je recontre la même problématique, le numéro de clientsur mes factures ne correspond pas au numéro de contrat lorsque je souhaite faire un ratachement de compte sur l'appli, 

         

        du coup impossible de consulter mes factures,

         

        J'ai mes coordonnées sous les yeux, il n'y a pas d'erreur.

         

        Je vous remercie pour votre aide.

         

        Cordialeme

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