Discussion de forum

Avatar de Guffy
Guffy
Apprenti sosheur
15-04-2021

numéro de téléphone livebox essentielle erroné

Bonjour,   Le numéro de ligne fixe enregistré, n'est pas le bon. Afin de mettre le contrat à jour, j'aimerais communiquer le bon numéro. Comment faire? merci.
Avatar de stephrem85
stephrem85
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15-04-2021

Bonjour Guffy 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Guffy
Guffy
Apprenti sosheur
17-04-2021

Bonjour,

 

Je n'ai pas obtenu la réponse que j'attendais, malgré que j'ai, scrupuleusement, suivi vos instructions. Je me suis débrouillée par moi-même. Je suis déçue du service "après vente".

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    17-04-2021

    Bonjour Guffy

     

    Vous n'avez pas réussi à joindre le tchat ? 

    • Avatar de Guffy
      Guffy
      Apprenti sosheur
      19-04-2021

      Bonjour, non je n'ai pas réussi mais ce n'est pas grave. La ligne fonctionne parfaitement, c'est tout ce qui compte.

      Bonne journée. 

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