Discussion de forum
Numéro non attribué
Bonjour DODO34
Je suis ravi de voir que les actions que j'ai menées ont été bénéfiques et que vous me confirmez le bon fonctionnement de vos services.
J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges et de ma prestation. Vous allez recevoir un sondage et j'espère vous y lire.
Très beau week-end.
Nicolas
Malheueusement si je poste sur le forum c'est que l'aide donnée par le niveau 1 du chat s'est revellée totalment ineficasse et frustrante.
/le problème ne pouvant venir de cheux votre ligne fonctionne très bien/ il s'agit forcement d'un problème avec votre telephone.
J'ai eut beau essayer d'explique a l'interlocutrice que même avec un transfert de la ligne, la ligne apparait comme non atrribué et ne transfert pas ..
que je peux parfaitement emetre des appels, que mon telephone fornctionne parfaitement bien et qu'eux egard à ces informations que le problème est en amon.de la ligne et non en aval.. Elle m'a fait perdre mon temps a debrancher et rebancher le telephone..
Bref en regardant le forum j'ai constaté que ce problème de "ligne non atribuée" était arrivé a plusieurs personnes et qu'il y avait des conseillés qui savaient ce qu'il fallait faire et vous contactait en privé...
d'ou ce mail..
en tout cas le service client chez sosh c'est vraiment pas ca.. pour le moment
