Discussion de forum

Avatar de Annpatt
Annpatt
Sosheur occasionnel
30-01-2023

Offre commerciale

J’ai effectué en novembre une demande d’abonnement a la fibre, l’offre proposée était de 9,99 e pendant un an puis passée a 29,99e , hors on me la facture a 14,99 e et on me demande un mail de confirmation de cette offre que je n’ai jamais reçu, pouvez vous m’aider à obtenir la reconnaissance de cette offre merci

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    30-01-2023

    bonjour déjà !

    Annpatt 

     

    Sans le mail de confirmation de commande, cela va être compliqué.  Vérifiez vos indésirables. 

    Éventuellement,  la date de souscription ? Vous avez bien du recevoir au moins un mail de Sosh, non ?

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Webconseiller
    02-02-2023

    Bonjour Annpatt,

    Je vous remercie pour votre confiance. 

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Khalid

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