Discussion de forum

Avatar de max_puech
max_puech
Apprenti sosheur
22-03-2021

Offre de remboursement Adsl

Bonjour,

J'ai quitté Free pour Sosh le 18 mars 2020. Free m'a facturé des frais de résiliation de 49€. J'ai envoyé mon dossier de remboursement à Sosh, mais je n'ai toujours rien perçu.

Merci de me contacter pour finaliser cette procédure.

Cordialement.

6 Réponses

    • Avatar de max_puech
      max_puech
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

       

      Non, rien dans les spams.

       

      Merci et @+

  • Avatar de Peter_D
    Peter_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour max_puech 

    Si vous avez rempli la demande de remboursement concernant les frais de résiliation d'offre internet de concurrent, rassurez-vous, le remboursement sera visible à partir de la 2e ou 3e facture.

    Vous pouvez suivre l'évolution de votre offre de remboursement sur : www.suiviodr.orange.fr

    Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

    Peter

  • Avatar de Nancy_M
    Nancy_M
    Webconseiller

    Bonjour max_puech 

    Je vous remercie de votre retour et vous confirme avoir pris en compte votre demande.

    Vous en trouverez le détail en message privé.

    Nancy