Offre Fibre 2 Gbit/s impossible à exploiter avec la Livebox S : ports Ethernet limités à 1 Gbit/s

Bonjour,

Je viens de souscrire à l’offre Série Spéciale Sosh Fibre avec Livebox S, annoncée avec des débits allant jusqu’à 2 Gbit/s en descendant et 800 Mbit/s en montant.

En découvrant la Livebox S, j’ai constaté la présence de 4 ports Ethernet, dont un port visuellement séparé des autres. De manière assez logique, j’ai pensé qu’il s’agissait de 3 ports RJ45 en 1 Gbit/s et d’un port dédié en 2,5 Gbit/s, ce qui aurait permis de profiter du débit annoncé sur un équipement filaire.

Or, après vérification, les 4 ports Ethernet sont en réalité limités à 1 Gbit/s.
Je n’ai trouvé aucune explication claire sur l’utilité du port “séparé”, qui laisse pourtant penser à une différence technique… alors qu’il n’y en a pas.

Résultat : il m’est tout simplement impossible de profiter des 2 Gbit/s annoncés sur mon ordinateur, connecté en RJ45 à la box.
À ma connaissance, aucune solution n’est proposée avec cette Livebox pour agréger les ports ou fournir un port Ethernet > 1 Gbit/s.

La seule alternative serait de changer de Livebox pour une Livebox 6 ou 7, mais cela semble réservé à d’autres offres commerciales plus chères, ce qui impliquerait de payer environ 30 € de plus par mois — clairement hors de question pour moi.

Je trouve cela très décevant, car l’offre met en avant un débit qui n’est pas exploitable en pratique avec l’équipement fourni, sans surcoût.
À ce stade, je ne vois malheureusement pas d’autre solution que de changer d’opérateur, ce qui est dommage alors que le problème vient surtout d’un choix matériel et marketing peu transparent.

Je suis preneur :

• d’une explication officielle sur ce fameux port Ethernet “séparé”

• ou d’une solution concrète permettant de profiter réellement des 2 Gbit/s annoncés (en filaire et sans changer d’offre)

Merci d’avance pour vos retours.