offre promotionnelle appels illimités vers les mobiles

Bonjour LA73200 

Si on vous facture les communications vers les mobiles, c'est que vous n'avez pas souscrit à l'option appels illimités vers les mobiles, que cette option soit à 0€ ou à 5 €. Il suffit de consulter la confirmation de commande lors de la souscription,  cette option devant y apparaître. 

Concernant les frais d'activation de 40€, il s'agit d'une erreur de facturation : ce montant devrait être automatiquement se déduire sur les prochaines factures.