Discussion de forum

Avatar de jpa644
jpa644
Apprenti sosheur
13-10-2020
Résolu

OFFRE REMBOURSEMENT DIfféré Internet

Bonjour ,

ayant changer d'offre ADSL pour la boîte SOSH le 30/09 , j'ai effectué hier en ligne la demande de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur.

A la fin de la demande : Ok demande prise en compte indiquant que j'allais recevoir un mail de confirmation quelques instants plus tard.

 

Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation (ni même en spam) et cela fait 24h.

 

Est ce déja arrivé ?  (sur Sosh/Orange)

 

Que dois je faire ? (une nouvelle demande ??)

  • Avatar de jpa644
    jpa644
    27-10-2020

    J'ai reçu la validation de l'offre  : Votre demande a été validée

6 Réponses

  • Avatar de joseph1901
    joseph1901
    Sosheur actif
    13-10-2020

    bonsoir jpa644 

    j'ai reçu le mail de confirmation 15 jours après mon envoies.

    salutations.

  • Avatar de Internete
    Internete
    Sosheur
    13-10-2020

    Bonsoire ilya un mélle atandu mon aboneman 16/9/2020 illetes 14€90 

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Webconseiller
    17-10-2020

    Bonjour jpa644 

    Je vous invite à patienter quelques jours et revenir vers moi si aucune mise à jour afin que je puisse vous accompagner dans la démarche.

    Bonne journée.
    Alexis

    • Avatar de jpa644
      jpa644
      Apprenti sosheur
      27-10-2020

      J'ai reçu la validation de l'offre  : Votre demande a été validée

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