Discussion de forum
Résolu
Outils "Dépannage" et "Votre service internet est en cours de livraison" depuis 6 mois
Bonjour, Fibre installé depuis 6 mois sans gros problème. Suite à des deconnexions fréquentes, j'ai voulu utiliser les outils de dépannage proposés. Problème: Message : "Votre service inter...
- vtt30 mj4
pour contacter un conseiller c'est sur ce lien ==> https://assistance.sosh.fr/
vous tapez dans la barre de recherche : forfait --> gérer un forfait --> Mobile + Livebox
et en bas de page vous aurez la vignette jaune chatter a un conseiller
Shadowwalker
Top Sosheur
Top SosheurBonjour ,
je vous conseil de contacter un conseiller par tchat qui mettra a jour votre offre .
je reste a votre dispo
Bonne journée
je vous conseil de contacter un conseiller par tchat qui mettra a jour votre offre .
je reste a votre dispo
Bonne journée
Pas moyen de trouver le tchat !!!
Merci mais effectivement pas moyen de trouver le chat dont l'acces est possible à la fin des diagnostics!
- Shadowwalkervtt30 mj4
pour contacter un conseiller c'est sur ce lien ==> https://assistance.sosh.fr/
vous tapez dans la barre de recherche : forfait --> gérer un forfait --> Mobile + Livebox
et en bas de page vous aurez la vignette jaune chatter a un conseillerMerci mais après avoir sélectionné mon forfait, le système affiche la petite roue de recherche sans fin. Probablement toujours à cause de son statut boiteux.
Donc vraiment pas d'accès au chat!
