Discussion de forum

Avatar de tblaze
tblaze
Sosheur occasionnel
17-11-2020

Palme d'or, ligne résiliée malgré 4h passé avec le service client.

Bonjour,   Aujourd'hui, soit le 17 novembre ma ligne Sosh a été résilié sans que je le demande.    Tout a commencé jeudi 5 Novembre. Première coupure toute l'après midi, mais internet est revenu ...
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stephrem85
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17-11-2020

Bonjour tblaze 

 

Vous ne savez pas quel opérateur a écraser votre ligne ?

 

désolé pour vous mais les offres sosh sont réservées aux particuliers et pas à un usage professionnel.

 

sosh ne peut pas être tenu responsable des préjudices pour votre entreprise. 

  • Avatar de tblaze
    tblaze
    Sosheur occasionnel
    17-11-2020

    Bonjour, 

     

    Non je ne sais pas ... et je ne sais pas quelle demarche faire. Savez-vous qui dois je contacter ? 

     

    En ce qui concerne les offres particuliers, il semblerait qu'un confinement soit passé par là et que je n'ai plus acces à mes locaux .. 

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      17-11-2020

      Le tchat pourrait peut être vous renseigner sinon il faut attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

      • Avatar de tblaze
        tblaze
        Sosheur occasionnel
        17-11-2020

        le tchat ? ça fait 1h que le conseiller dois prendre connaissance de mon dossier je l'attends encore, plus de réponse depuis..... Ca en devient même risible, le conseiller lui même dans le chat a fui..

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