Discussion de forum
cmalms
14-07-2023Sosheur
Panne ADSL depuis un mois
Depuis un mois je ne parviens pas à faire dépanner ma ligne ADSL, j'ai une perte de débit et le téléphone ne fonctionne plus. La panne a bien été détectée par le système d'analyse de panne, un dossie...
labougeotte
Top Sosheur
02-08-2023cmalms
02-08-2023Sosheur
Bonjour labougeotte
D'accord on est bien dans une phase de migration de l'ADSL vers la fibre, avec à terme la fermeture complète de l'ADSL. Dans le cas de Free, il en informe leurs clients et remplace l'offre adsl par la fibre ( changement de box...) tout en gardant les mêmes conditions tarifaires. Quelles sont les procédures mises en place par Sosh pour migrer ses clients adsl vers fibre?