Discussion de forum
Panne boitier fibre
Bonjour lamiss19
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour le délai de réponse. La situation actuelle fait que nous sommes fortement sollicités.
Un incident sur le réseau de l'opérateur choisi par votre département était déclaré. Seul lui est en mesure de procéder aux réparations localisées sur le réseau dont il est l'unique propriétaire.
Cet incident est toujours en cours, toutefois, je constate que votre Livebox est connectée.
Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?
Bonne soirée,
Nicolas
L'opérateur réseau de mon département et surtout de ma commune de 400 habitants est ORANGE !!
L'incident est le débranchement de ma ligne dans l'armoire qui est à 200 m de chez moi !!!
Assumez un peu vos erreurs svp et arrêter de me dire par tchat, au téléphone ou ici que ça ne se passe pas comme cela
que les abonnés ne se font pas débrancher la preuve ..... demandez au technicien qui est venu chez moi quel était le problème