Discussion de forum
Panne de téléphone depuis 4 mois et demi
Bonjour , j ai 88 ans et depuis 4 mois et demi plus possible de téléphoner sur ma ligne ADSL avec box .
8 dates de dépannage déjà et toujours : nous sommes désolés ,c est en cours , il y a des cen...
Yves_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Francine88,
Suite à la consultation de votre dossier, je vois que notre équipe technique est intervenue ce matin et malheureusement n'a pas pu rétablir vos services.
Celle-ci a rencontré un problème technique sur les installations et elle n'avait pas le matériel afin de le résoudre.
Une nouvelle intervention va être replanifiée.
Je n'ai pas de date à vous annoncer mais je reviendrai vous en informer dès que j'aurai de nouvelles informations.
Je vous en remercie.
Yves
Bonsoir oui j ai vu la personne qui a bien détecté un soucis sur le câble mais n avait ni le véhicule adéquat ni le matériel . Au moins qq un est venu voir au bout de 5 mois et demi hélas ça ne change rien pour le moment mais on y croit un peu plus !
Bonne soirée