Discussion de forum
Panne depuis plus de 2 mois aucun avancement
WebconseillerBonjour Justiiiii,
Je vous remercie pour vos informations et vous ai répondu en message privé.
Cependant, votre ligne est impactée par un dérangement sur le réseau structurant.
Des travaux de génie civil sont nécessaires et les demandes d'autorisation administratives et de disponibilités peuvent être longues.
😎 Dans le cadre de votre offre Internet Sosh, je peux vous faire profiter du Partage de Connexion Internet.
💡 Avec cette solution d’attente, vous bénéficiez de 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le mobile, Orange ou Sosh (hors offres OBS et Orange pro) de votre choix..
👉 Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile ainsi que le nom du titulaire de la ligne concernée.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Yves
Bonjour Yves et merci pour votre réponse.
Je ne suis pas sure de la comprendre mais si des travaux du génie civil sont nécessaires je suppose que je ne suis pas la seule usagère affectée?
ce qui est singulier c’est que la fibre devait être installée cet été: est ce que cela a été fait?
je ne peux malheureusement pas accepter votre solution car voyez vous cette maison est une maison familiale de vacances nous ne vivons pas en france et nous sommes 6 frères et sœurs à venir tour à tour en vacances dans cette maison.
hors selon ce que je comprends votre offre s’applique à un téléphone mobile et pas à la maison en elle même. Par ailleurs nous vivons tous à l’étranger Espagne et Grande Bretagne nous n’avons aucune utilité à votre solution.
Pour finir je voudrais savoir si les autorisations administratives ont d’ores et déjà été demandées.
Merci beaucoup pour votre aide.