Discussion de forum
Panne depuis plus de 2 mois aucun avancement
Bonjour à tous, ma ligne est en panne depuis le 1er août, la date de rétablissement est sans cesse repoussée, sans contreparties sans solution, les factures elles arrivent parfaitement.
je pense qu’en fait les équipes mobilisées sont mobilisées ailleurs.
j’ai vraiment besoin que la situation se débloque urgent.
merci d’avance de votre aide
19 Réponses
- Cecile_M
Webconseiller
Bonjour Justiiiii,
Je reviens vers vous, comme convenu ensemble, dans le cadre de notre suivi.
✔Suite à la clôture de l'incident qui impactait vos services), je constate que votre Livebox est, à nouveau, connectée et que votre accès ne présente plus de dysfonctionnement.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me confirmer le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services ?
J'attends votre retour et vous souhaite une agréable journée ainsi que d'excellentes fêtes de fin d'année.
Cécile
