Discussion de forum
Panne et solution d'attente
Bonjour Actuellement plus de ligne deepuis 13 jours. Dans le contrat Sosh s'engage à rétablir la ligne dans les 12 jours. Qu'elles sont les solutions proposées et comment les obtenirs?
Bonjour,
Contractuellement, Sosh s'engage à rembourser l'abonnement au dela de 12 jours de panne. Aucune solution de secours n'est prévue, à l'image du service "24h garanti" des abonnements Orange (non inclus sur Sosh). Cela dit, parfois, les conseillers accordent un quota de données supplémentaire de 200 Go sur un abonnement mobile Sosh ou Orange.